एसटी प्रवाशांना मोठा दिलासा; एनसीएमसी कार्डच्या नियमांत शिथिलता, तक्रारींसाठी हेल्पलाइन जाहीर

एसटी महामंडळाने एनसीएमसी कार्डच्या सक्तीत सवलत देत ज्येष्ठ नागरिक व प्रवाशांच्या तक्रारींसाठी विशेष हेल्पलाइन क्रमांक जाहीर केला आहे.

स्थैर्य, सातारा, दि. १० सप्टेंबर : एसटी महामंडळाने प्रवाशांच्या सोयीसाठी नॅशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC) योजनेत महत्त्वाचा बदल करत नियमांमध्ये शिथिलता दिली आहे. ज्येष्ठ नागरिक आणि इतर सवलतधारक प्रवाशांना स्मार्ट कार्ड काढताना येणाऱ्या अडचणींची दखल घेत प्रशासनाने हा निर्णय घेतला आहे. याशिवाय प्रवाशांच्या समस्या आणि तक्रारींचे तातडीने निवारण करण्यासाठी विशेष हेल्पलाईन क्रमांकही उपलब्ध करून देण्यात आला आहे.

नियम शिथिल केल्याने ज्येष्ठ नागरिकांची अडचण दूर

एसटीच्या प्रवासात प्रवास सवलत मिळवण्यासाठी एनसीएमसी कार्ड अनिवार्य करण्याच्या निर्णयामुळे अनेक ज्येष्ठ नागरिक व प्रवाशांना अडचणींचा सामना करावा लागत होता. या पार्श्वभूमीवर महामंडळाने नमती भूमिका घेत कार्ड मिळण्याच्या प्रक्रियेतील किचकट अटी शिथिल केल्या आहेत. त्यामुळे आता पूर्वीचे ओळखपत्र किंवा आधार कार्ड दाखवूनही सवलतीचा लाभ घेणे शक्य होणार आहे.

तक्रार निवारणासाठी हेल्पलाइन सुरू

प्रवाशांना एसटी प्रवासादरम्यान काही अडचण आल्यास किंवा कार्ड वितरण केंद्रांवर समस्या निर्माण झाल्यास थेट संपर्क साधण्यासाठी महामंडळाने १८००२२१२५० हा हेल्पलाइन क्रमांक जाहीर केला आहे. या क्रमांकावर नोंदवलेल्या तक्रारींचे तातडीने निवारण करण्याचे निर्देश सर्व आगार व्यवस्थापकांना देण्यात आले आहेत.